Aplikasi gagal dipasang dengan pesan berkas korup atau tidak valid.
Proses pengunduhan terputus di tengah jalan sehingga berkas aplikasi tidak lengkap atau terpotong.
Berkas yang tidak selesai diunduh akan ditolak oleh sistem penginstal Android karena segel paket rusak.
- Hapus berkas yang tidak lengkap dari folder unduhan.
- Periksa kestabilan jaringan internet Anda.
- Lakukan pengunduhan ulang hingga ukuran berkas penuh.
Bantuan Pengunduhan Ulang
Tombol pasang dinonaktifkan atau muncul jendela peringatan instalasi diblokir.
Pengaturan keamanan perangkat melarang pemasangan aplikasi yang tidak berasal dari toko resmi.
Fitur keamanan sistem mencegah eksekusi paket secara otomatis jika izin instalasi belum diberikan kepada aplikasi pengelola berkas.
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi & Notifikasi.
- Pilih Akses Aplikasi Khusus > Pasang Aplikasi yang Tidak Dikenal.
- Beri izin pada aplikasi yang digunakan untuk membuka berkas.
Bantuan Teknis Instalasi
Instalasi berhenti di tengah jalan dengan peringatan ruang tidak cukup.
Kapasitas penyimpanan memori internal tersisa terlalu sedikit sehingga proses ekstraksi paket terhenti.
Pemasangan aplikasi membutuhkan ruang ekstra untuk menaruh berkas biner dan pustaka grafis permainan.
- Bersihkan cache aplikasi lain yang menumpuk.
- Pindahkan foto atau video berukuran besar ke penyimpanan cadangan.
- Jalankan kembali berkas instalasi setelah ruang tersedia.
Pusat Solusi Kendala Teknis